元旦快到了,不少企業(yè)都有計(jì)劃節(jié)日之際進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),所以也會(huì)有大量的廣告鼠標(biāo)墊禮品定做。近日,有好多企業(yè)打來(lái)電話(huà)叫苦連天,定做禮品的時(shí)候上當(dāng)受騙,所以,我總結(jié)了幾類(lèi)消費(fèi)陷阱,提醒廣大企業(yè),也希望廣大企業(yè)不要貪圖一點(diǎn)小利,上當(dāng)受騙!
訂購(gòu)廣告鼠標(biāo)墊切忌盲目
年底是不少商家促銷(xiāo)送禮的高峰期,隨之引起的定制糾紛也逐漸增多。日前,陳先生在網(wǎng)上訂制260*210的布面鼠標(biāo)墊5000張,“鼠標(biāo)墊廠(chǎng)家”要求支付全款才予訂制,提貨時(shí),陳先生發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)墊是竟然是脫膠的,認(rèn)為與“鼠標(biāo)墊廠(chǎng)家”網(wǎng)上圖片“天然橡膠鼠標(biāo)墊”貨不對(duì)板,要求退貨,但票據(jù)僅注明“鼠標(biāo)墊”標(biāo)識(shí)。
有律師就此分析,陳先生訂制鼠標(biāo)墊最大的爭(zhēng)議是,“天然橡膠鼠標(biāo)墊”與“純天然橡膠鼠標(biāo)墊”是否同一個(gè)概念。按照《國(guó)家鼠標(biāo)墊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,陳先生訂購(gòu)鼠標(biāo)墊單據(jù)僅顯示“天然橡膠鼠標(biāo)墊”不足以有效地說(shuō)明交貨的“天然橡膠鼠標(biāo)墊”貨不對(duì)板,難以支持退貨主張。該名律師說(shuō),在這類(lèi)消費(fèi)糾紛中,由于信息不對(duì)稱(chēng),一旦發(fā)生爭(zhēng)議,消費(fèi)者就很被動(dòng)。
根據(jù)東莞市消委會(huì)反饋的信息,有關(guān)訂購(gòu)鼠標(biāo)墊的投訴主要集中在三方面:一是貨不對(duì)板。與現(xiàn)場(chǎng)樣板或合同約定不符,包括材質(zhì)、厚度、顏色、工藝等。二是訂金爭(zhēng)議。消費(fèi)者預(yù)交訂制鼠標(biāo)墊定(訂)金后,因后期設(shè)計(jì)生產(chǎn)有爭(zhēng)議或自身不合適、不滿(mǎn)意等原因,要求退訂。三是虛假促銷(xiāo)。比如,打出全市、同行保價(jià)等砍價(jià)促銷(xiāo)承諾不兌現(xiàn)等。四是生產(chǎn)選料質(zhì)量差,這一塊主要集中量身訂制產(chǎn)品,比如pvc鼠標(biāo)墊、鼠標(biāo)墊、鼠標(biāo)墊定做等。五是延期交貨。未按約定時(shí)間完成定制及送貨安排,影響了企業(yè)的活動(dòng)計(jì)劃安排。
對(duì)此,能者橡膠提醒廣大企業(yè)在訂購(gòu)鼠標(biāo)墊時(shí)須謹(jǐn)慎。一是了解市場(chǎng)產(chǎn)品的行情和基本常識(shí)。鼠標(biāo)墊材料種類(lèi)繁多,訂制前應(yīng)了解產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、價(jià)格等不同種類(lèi)的區(qū)別,掌握基本行情,了解行業(yè)貓膩,主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是考慮自身的需要訂制。訂購(gòu)前,量好尺寸,考慮好搭配,根據(jù)實(shí)際需要,訂購(gòu)合適的產(chǎn)品。三是要抵住誘惑,貨比三家,不隨便下訂單。
企業(yè)訂購(gòu)鼠標(biāo)墊時(shí),不要只看優(yōu)惠,不要輕信推銷(xiāo)員的推介宣傳而盲目訂購(gòu),理性避開(kāi)掉進(jìn)鼠標(biāo)墊訂購(gòu)陷阱。